64万买奔驰，提车前一天，接到了销售的电话，“打击”有点大

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9月7号

王女士在杭州滨江的奕星奔驰4S店

订了一辆奔驰GLE350越野车

车价64万多

王女士说

她准备9月11号提车

9月10号她接到了销售的电话

王女士：就是星期天他们打电话过来，说这个车子被人刮了，车门上，右边两扇门都要做油漆，还要做钣金。

刮蹭车辆的是到4S店看车的顾客

王女士介绍

后续沟通的过程中

4S店的工作人员表示

车损由全责方的保险公司承担

除此之外

4S店方面可以对王女士进行关怀性的补偿

王女士：4S店说赔偿新车损失1万块钱，让我们提这个次残车，我们达不到要求，不同意。

王女士说

在她看来

事故发生前

自己只支付了车子的首付款

车辆还没有进行交接

她可以拒绝接受这辆车

王女士：因为这是残次车，所以我不愿意接受，我要求退车。

采访时

王女士还联系了警方到场组织调解

4S店的工作人员表示

9月7号当天

他们为客户开具了购车发票

这辆车已经销售给王女士了

杭州奕星奔驰4S店工作人员：车肯定跟她有关系，我觉得因为是对方出现这种事故，刚才派出所协商让我们三方坐下来先沟通。

现场双方又进行了一番沟通

4S店愿意提供两万元维修基金

并赠送保养

目前双方已经达成一致

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编辑：路萍青（实习）

审核：张继洪、陈琳燕